Mitarbeiter (m/w/d) im IT Support und Betreuung Flughafen BER

Für den Flughafen BER suchen wir aktuell Mitarbeiter (m/w/d), die vor Ort die IT-Anwendungsbetreuung mit Schwerpunkt der Einrichtung DSL Hard- und Software (Buchungssysteme), sowie den telefonischen Support in Vollzeit und Heimarbeit/Telearbeit übernehmen können.

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Internetkunden bei technischen Fragen und Problemen mit dem Funktionieren des Internet (z.B. Einrichtung DSL Hard- und Software)
• Beratung der Kunden und Beantwortung von häufig gestellten Fragen
• Annahme von Störungsmeldungen bzw. Behebung dieser im Rahmen der gegebenen Möglichkeiten
• Dokumentation von Kundenproblemen
• Überwachung der Problemlösung inkl. Zwischenmeldungen an die Kunden

Anforderungen/Skills:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation oder Erfahrungen im IT Support wünschenswert
• Freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Kunden am Telefon
• Lösungsorientierte Vorgehensweise
• Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen ruhig zu reagieren
• Teamorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Hohes Maß an Flexibilität und Leistungsbereitschaft
• Erfahrungen im Umgang mit dem Internet und dem MS Office-Paket
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und im mündlichen Ausdrucksvermögen
• Englischkenntnisse sind von Vorteil

Konditionen:

• namhaftes Referenzunternehmen
• Entlohnung und Regelungen gemäß BAB-Tarif und Zulagen
• angenehmes Arbeitsumfeld
• Nach Einrichtung im Flughafen Heimarbeit/Telearbeit
• verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• unbefristeter Arbeitsvertrag

Anstellung: Bei Eignung Sofort

Haben Sie ein ernstes Interesse an diesem Stellenangebot, so freuen wir uns auf Ihre Bewerbung an bewerbung@wa-jobs.de zu Händen Herrn Uwe Bludau.

Schneller geht es bei uns auch per WhatsApp an 01772513591 – öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem Handy uns senden uns Ihre Unterlagen als Foto oder Datei.

Ihre Anstellung erfolgt in ANÜ direkt bei unserem Partner, der uns die Mitarbeitersuche anvertraut hat. Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch vorab telefonisch, Montag bis Freitag von 9-18 Uhr unter:
030-34 33 16 67.

Bitte senden Sie folgende Unterlagen mit:
Ihren Lebenslauf mit Foto und Qualifikationsnachweise, evtl. letzte Arbeitszeugnisse.

Unsere Stellenausschreibungen richten sich stets an alle berufsfähigen Menschen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung etc. Die Bewerberauswahl erfolgt ausschließlich qualifikationsorientiert.
Irrtümer in den Angaben und der Schreibweise vorbehalten.